A Avianca anunciou, nesta terça-feira (2), a conclusão total da atualização de software determinada pela Airbus em toda a sua frota A320. O processo, que mobilizou mais de 2.500 técnicos especializados, foi realizado de forma contínua e permitiu aplicar a modificação em 124 aeronaves, garantindo o cumprimento dos mais altos padrões de segurança.
Desde a emissão da diretriz do fabricante, as equipes trabalharam 24 horas por dia, 7 dias por semana, com foco na agilidade da execução e na redução dos impactos aos passageiros. Ao longo dos últimos dias, a companhia precisou ajustar sua malha aérea e prestou atendimento aos 42.939 clientes afetados em 293 voos nacionais e internacionais, oferecendo alternativas como reacomodação, reembolsos e alterações de data sem custos.
Com o processo concluído, a Avianca confirmou que as vendas para voos operados a partir desta quinta-feira já estão liberadas, marcando a retomada plena da operação.
A companhia agradeceu a compreensão dos clientes durante a situação de força maior — que impactou toda a indústria global — e destacou a colaboração das autoridades e parceiros do setor aéreo, fundamentais para a rápida execução dos trabalhos.
A Avianca reforça que segue comprometida com a segurança, a transparência e o atendimento aos passageiros em todas as etapas da jornada.
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