A Avianca confirmou nesta sexta-feira (28) que mais de 70% de sua frota será temporariamente retirada de operação após uma orientação urgente da Airbus determinando a atualização imediata de software em aeronaves da família A320.
Segundo a fabricante, as aeronaves envolvidas devem permanecer em solo assim que chegarem às bases de manutenção, até que os procedimentos técnicos sejam concluídos. A Avianca iniciou as modificações ainda hoje, mas prevê interrupções significativas nos próximos 10 dias, com ajustes em toda a malha aérea da companhia.
Para mitigar o impacto aos clientes, a empresa suspendeu as vendas de passagens para viagens até 8 de dezembro, inclusive, permitindo maior flexibilidade para reacomodações. Passageiros afetados serão notificados diretamente pela companhia e receberão orientações sobre alternativas de viagem.
A Avianca reforçou que a segurança de passageiros e equipes é prioridade absoluta e que atuará para concluir as atualizações “o mais rápido possível”, visando retomar a operação normal com a menor interrupção possível.
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