O PROENH-RJ (Programa de Encontros com Hoteleiros), organizado pela ABIH-RJ (Associação Brasileira da Indústria de Hotéis do Estado do Rio de Janeiro), chega a Paraty na próxima terça-feira, 30. O programa de capacitação acontecerá das 13h às 18h, na pousada Porto Imperial, no centro histórico da cidade e terá entre os temas treinamento de equipes, fidelização de clientes e gestão hoteleira.
Serão seis palestras em três diferentes áreas, com foco em gestores de empreendimentos turísticos e suas equipes: Valéria Leal (ex-Sheraton Grand Rio & resort) falará sobre Recursos Humanos – como treinar a equipe para fidelizar o cliente; a palestra de Edson Vilarim (Praia Ipanema Hotel) será sobre Gestão Hoteleira/Controler, com atenção especial para os índices importantes para os resultados; Dolores Piñeiro falará sobre “revenue management”; na área comercial a palestra será de Marcio Filipy, gerente comercial dos hotéis Vilarejo; já a consultora do Sebrae/RJ Ana Cláudia Peixoto explicará como o neuroturismo pode ajudar a construir a experiência do hóspede por meio das emoções; por fim haverá a presença de um instrutor do Senac-RJ.
De acordo com o presidente da ABIH-RJ, Paulo Michel, esse é um momento importante para o segmento da hotelaria de Paraty. “A capacitação disponibilizada por meio do programa traduz ações diretas pensando na próxima alta temporada. Aproveitamos essa ação para promover o destino Paraty, de forma a valorizar o setor do turismo e qualificar cada vez mais a hospitalidade em nosso estado.”
Organizado em parceria com Fecomércio RJ, com apoio de Setur-RJ, TurisRio, Secretaria de Turismo de Paraty, Paraty Convention &VB e Associação de Meios de Hospedagem de Paraty, o evento é gratuito e as inscrições podem ser feitas até o dia do evento na parte da manhã, mas as vagas são limitadas! Para se inscrever, basta acessar o link.
