O futuro do turismo passa por experiências mais personalizadas, novos roteiros e pela valorização de destinos ainda pouco explorados. Essa foi uma das principais mensagens compartilhadas pelo empresário Guilherme Paulus durante um encontro promovido pela Abav-RJ, nesta terça-feira, reunindo cerca de 50 agentes de viagens em um café da manhã voltado à capacitação profissional.
Reconhecido como um dos principais nomes do turismo brasileiro, Paulus defendeu que o setor precisa ser tratado como uma indústria estratégica para o desenvolvimento econômico do país e destacou que o crescimento da atividade depende cada vez mais da capacidade de criar experiências memoráveis para os viajantes.
“O turismo é uma das atividades com maior capacidade de transformar economias e gerar desenvolvimento. Precisamos enxergá-lo como uma indústria estratégica para o Brasil, e não apenas para os destinos turísticos”, afirmou.
Ao falar sobre o segmento de luxo, Paulus ressaltou que o diferencial competitivo deixou de estar apenas na infraestrutura ou no preço e passou a depender da experiência proporcionada ao cliente.
“A verdadeira força da marca está em gerar emoção, memória e significado. No turismo de luxo, o diferencial está na capacidade de perceber, interpretar e responder aos estímulos dos cinco sentidos.”
Entre as tendências apresentadas para os próximos anos, o empresário destacou o crescimento de viagens que combinam diferentes destinos em um mesmo roteiro, o aumento da procura por aeroportos distintos para chegada e retorno, a valorização de destinos menos conhecidos e a expansão das viagens voltadas ao bem-estar e à espiritualidade.
Mercado apresenta novidades para os agentes
Além da palestra de Guilherme Paulus, o encontro contou com treinamentos da Vila Galé Collection e da GOL Linhas Aéreas.
A Vila Galé apresentou os investimentos da rede, que soma 52 hotéis entre Brasil, Portugal e Espanha. Um dos destaques é a inauguração do Vila Galé Collection Ópera, em São Luís, prevista para outubro, ampliando a presença da marca premium no Brasil.
Já a GOL destacou a expansão de sua malha aérea internacional e o fortalecimento do Rio de Janeiro como hub da companhia, com voos diretos para destinos como Nova Iorque, Lisboa, Paris e Orlando. A empresa também apresentou o programa Stopover GOL, que permite ao passageiro permanecer entre um e três dias em cidades de conexão antes de seguir viagem, criando novas oportunidades de venda para os agentes.
Para a diretora da Abav-RJ, Cristina Fritsch, iniciativas como essa reforçam o papel da entidade na qualificação dos profissionais do setor.
“A capacitação é uma das principais ferramentas para fortalecer o agente de viagens e ampliar sua competitividade. Nosso objetivo é aproximar os profissionais das tendências, dos produtos e dos principais players da indústria do turismo”, afirmou.
