O Ministério do Turismo divulgou neste sábado (19) uma nota à imprensa, onde afirma que considera grave o anúncio da agência de viagens 123 Milhas, da última sexta-feira (18), de que irá suspender os pacotes e a emissão de passagens de sua linha promocional, afetando viagens já contratadas da linha “Promo”, de datas flexíveis, com embarques previstos de setembro a dezembro de 2023.
Na nota, o MTur informa que “já acionou o Ministério da Justiça e Segurança Pública para que, por meio da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), avalie a instauração de um procedimento investigativo que esclareça as razões de tais cancelamentos, identifique todos as pessoas atingidas e promova a reparação de danos a todos os clientes prejudicados”.
Ainda de acordo com o órgão, ambos os ministérios estão empenhados na busca de mecanismos que evitem que situações semelhantes voltem a se repetir e na responsabilização de empresas que, porventura, tenham agido de má-fé.
O MTur finalizou a nota dizendo que, junto com o Ministério da Justiça vai acompanhar, de perto, o avanço das investigações preliminares sobre a 123 Milhas e manterão informadas todas as pessoas e setores envolvidos.
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