Imagine chegar ao aeroporto e imediatamente sentir-se envolvido por uma atmosfera de tranquilidade e atenção aos detalhes. Essa é a experiência criada pela Delta com a expansão do Delta One Check-In – um espaço exclusivo para realizar o check-in, despachar as malas e relaxar –, agora disponível em todos os hubs dos Estados Unidos que contam com o serviço Delta One. Esses ambientes especiais complementam a experiência Delta One oferecida a bordo, com design de alto padrão e atendimento personalizado desde a chegada ao aeroporto, passando pelo check-in e pelo controle de segurança.
“O Delta One Check-In define o tom elevado da jornada que cada cliente Delta One começa a vivenciar assim que chega ao aeroporto”, afirma o diretor geral de Experiência em Aeroportos, Greg Forbes. “Ele se baseia em eficiência e consistência, oferecendo um ambiente acolhedor e tranquilo que reflete o cuidado e a hospitalidade característicos da Delta”.
As áreas dedicadas ao Delta One Check-In já estão disponíveis em: Atlanta (ATL), Boston (BOS), Detroit (DTW), Los Angeles (LAX), Minneapolis-St. Paul (MSP), Nova York-JFK (JFK), Salt Lake City (SLC) e Seattle (SEA).
JFK e LAX também oferecem controle de segurança privativo para clientes Delta One, com acesso direto aos respectivos Delta One Lounges. Boston e Seattle já contam com Delta One Lounges, e há planos de inauguração desses salões nos demais hubs nos próximos anos.
Embora cada espaço tenha dimensões e configurações diferentes, todos os Delta One Check-Ins oferecem:
- Atendimento personalizado proporcionado por embaixadores Premium Service
- Check-in e despacho de bagagens agilizados
- Assentos confortáveis em um ambiente silencioso e relaxante
- Lanches leves e bebidas refrescantes
Elevando a jornada, da chegada ao aeroporto ao voo
A Delta segue elevando a experiência de viagem com uma jornada fluida de ponta a ponta. Cada ponto de contato é pensado para oferecer consistência, cuidado e atenção aos detalhes – marcas do compromisso da companhia em entregar uma experiência premium a cada cliente. Inovações digitais que tornam os processos mais simples, combinadas ao cuidado e ao conhecimento das equipes Delta, criam momentos no aeroporto que priorizam a praticidade e devolvem ao cliente o que mais importa: tempo.
Onde encontrar o Delta One Check-In e como acessá-lo
ATL – Terminal Internacional, portão 2
BOS – Terminal E, nível 2 de embarques, portão E205
DTW – Terminal McNamara, nível de embarques, entrada pelo portão 4; o espaço fica à esquerda da inspeção da TSA e do CLEAR
JFK – Terminal 4, nível de embarques, portão B, a poucos passos da entrada no saguão
LAX – Terminal 3, nível inferior de chegadas, próximo aos pilares 3F e 3G
MSP – Do outro lado da via em relação à entrada do terminal, com acesso pela “Flex Lane” para embarques, portão 8
SEA – Terminal Principal, térreo, próximo à área de embarque de passageiros, portão 13
SLC – Terminal Principal, nível 1/chegadas, com entrada pelo portão L2; ao lado da área de inspeção da TSA
O Delta One Check-In está disponível para clientes com bilhete Delta One com embarque no mesmo dia, passageiros em classe executiva de algumas companhias parceiras da Delta e associados Delta 360.
