A CS Global registrou crescimento expressivo em seu serviço de concierge personalizado, voltado a clientes de alto padrão em diferentes países e contextos. Em 2025, foram 390 solicitações atendidas em 25 países, um avanço de 58% em relação a 2024, com destaque para São Paulo, especialmente em hospitalidade médica e personal shopping.
A empresa oferece suporte sob medida que vai de reservas e pagamentos internacionais à compra e entrega de presentes, além de agendamento e acompanhamento médico, organização da rotina e apoio em demandas específicas do dia a dia. Outro diferencial é o atendimento a famílias em mobilidade internacional, com suporte completo a acompanhantes de executivos em viagens ou mudanças ao Brasil.
“Nosso papel é antecipar necessidades e cuidar de tudo o que impacta a qualidade de vida e a experiência do cliente, com eficiência e humanidade”, afirma Robson Maciel, diretor Comercial da CS Global.
O desempenho acompanha a expansão do mercado global de luxo. Segundo estudo da Bain com a Fondazione Altagamma, os gastos globais com bens e serviços de luxo somaram € 1,48 trilhão em 2024, impulsionados sobretudo por experiências e hospitalidade, tendência que reforça a busca por serviços cada vez mais personalizados e exclusivos.
