A Atlantica Hospitality International celebra um ano de sucesso do seu programa de fidelidade Let’s Atlantica. Desde o lançamento, em 2022, o programa consolidou sua posição como um dos mais bem-sucedidos do setor com conquistas significativas, se dedicando a oferecer vantagens e benefícios reais e exclusivos, de forma simples e sem burocracia.
O programa foi criado para servir como um canal de relacionamento com os viajantes que se hospedam nos empreendimentos da rede Atlantica (hotéis ou residenciais). Com uma base leal de mais de 700.000 membros cadastrados, o Let’s Atlantica acumulou um total de 50 milhões de pontos emitidos ao longo do primeiro ano.
Os membros do programa também aproveitaram a oportunidade de resgatar milhares de pontos em diárias grátis em nossos hotéis, além de produtos e serviços do nosso catálogo exclusivo de prêmios, sem contar com a utilização de diversos benefícios dentro dos hotéis Atlantica como welcome drink, early check-in, late checkout e upgrade de categoria de quarto e muitos outros. Este marco expressivo é uma prova do sucesso do programa e da confiança depositada pelos hóspedes.
“Estamos extremamente gratos aos nossos valiosos hóspedes por tornarem o primeiro ano do Programa de Fidelidade Let’s Atlantica tão bem-sucedido. O marco de 700.000 membros em apenas um ano é a prova da confiança depositada em nossa marca e na qualidade de nossos serviços. Continuaremos aprimorando nosso programa de fidelidade para garantir que nossos clientes se sintam verdadeiramente valorizados em cada etapa de sua jornada conosco, honrando o propósito de nossa empresa que é Cuidar de cada um que confia na gente”, diz Alex Dorighel, Diretor de E-commerce, Loyalty e Planejamento.
Para a mecânica de acúmulo de pontos, o processo é simples: Cada R＄ 1 gasto em hospedagem equivale a 1 ponto Let’s, válidos para hóspedes com reservas realizadas em um dos canais diretos da Atlantica – site Reserve Atlantica, e-mail, balcão do hotel, WhatsApp, Redes Sociais e telefone.
E somando à experiência do cliente, o programa oferece também um blog, o Let´s Go. Acessível, funcional e repleto de conteúdo para todo o tipo de viajante, ele faz parte da estratégia e propósito do programa de fidelidade em estar cada vez mais próximo durante toda a jornada de viagem do hóspede.
O canal oferece conteúdo envolvente e direcionado, ajudando a escolher o próximo destino, ficar por dentro de eventos culturais e gastronômicos, além de receber dicas para os mais diversos tipos de viagens e perfis. Além disso, todos os clientes e prospects que se inscreverem receberão periodicamente uma newsletter, com todas as novidades.
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