A ClickBus, plataforma líder em venda de passagens de ônibus online no Brasil, consolidou sua posição como referência global em cultura de dados. De acordo com o mais recente VWO Experimentation Maturity Survey Report for 2025-2026, a travel tech ingressou no grupo dos 18% melhores desempenhos mundiais em maturidade de experimentação. O reconhecimento — classificado como nível “Transformador” pelo relatório — reflete a rápida consolidação e maturidade da área de Otimização de Conversão (CRO) na empresa.
Para o diretor de produtos da ClickBus, Caio Tozzini, o reconhecimento valida a transição da companhia para um modelo de crescimento baseado em evidências. “A experimentação na ClickBus deixou de ser um processo isolado para se tornar um esforço coletivo. Nossa liderança e toda a comunidade de produto abraçaram o rigor metodológico necessário para tomar decisões com base em dados inquestionáveis”, destaca. “Estamos operando no topo do mercado, garantindo que cada inovação lançada na plataforma tenha um impacto real e positivo na experiência do viajante.”
O diagnóstico detalhado revela uma performance que sustenta dezenas de testes de produtos simultâneos. A travel tech obteve pontuação máxima (100%) nos pilares de integração tecnológica, acesso e confiança nos dados, o que elimina a subjetividade no desenvolvimento de novas funcionalidades.
Segundo Mahek Mahendra Shah, diretor de gerenciamento de produtos da plataforma VWO, a próxima fronteira para as empresas envolve reduzir a lacuna de execução escalando a velocidade dos testes. “Com a rápida adoção da IA transformando o cenário digital, cada interação do visitante importa mais do que nunca. À medida que a experimentação se consolida como um motor de crescimento obrigatório, incorporar estruturas rigorosas de priorização garante que cada esforço gere um rápido retorno sobre o investimento (ROI)”, afirma.
