A HSMAI Brasil anuncia três palestras com um conteúdo bastante estratégico em seu estande na Equipotel 2025, que acontece de 16 a 19 de setembro, em São Paulo. Os encontros apresentam especialistas de diferentes mercados e grandes marcas – TikTok, Visa e Azul – para enriquecer e diversificar ainda mais a discussão sobre o futuro do setor.
As sessões fazem parte de uma programação ampla da HSMAI Brasil ao longo dos quatro dias de evento no espaço o HSMAI Innovation – Tech & Inovação, localizado no N10. Os conteúdos vão destacar como diferentes áreas, desde o marketing digital até a inovação em negócios, podem contribuir para a transformação do setor do turismo e hotelaria. Ao fim do terceiro dia de conteúdo, na quinta-feira, às 18h, o local vai promover um happy hour aberto a todos os participantes da feira. Confira detalhes sobre as três palestras e os especialistas envolvidos em cada uma:
16/09, terça, às 14h – “TikTok para Negócios: Onde a Atenção Vira Conversão”Com Bruno Novato, SMB Team Lead no TikTok, a palestra revelará como o comércio pela rede social vem redefinindo estratégias de performance e branding, especialmente para pequenas e médias empresas. O especialista mostrará, a partir de dados e cases reais, como transformar atenção em conversão no ambiente mais dinâmico do marketing digital.
17/09, quarta, às 14h – “O Futuro da IA no Trabalho e na Hospitalidade”Valter Andrade, Data Science Director na Visa Consulting & Analytics, trará uma análise prática e provocativa sobre como a inteligência artificial está redefinindo processos, funções e experiências, tanto de colaboradores quanto de hóspedes. A apresentação abordará cases, tendências e os dilemas éticos da IA aplicada ao setor, discutindo como líderes e equipes podem se preparar para um futuro onde a tecnologia será parceira estratégica e não substituta do fator humano.
18/09, quinta, às 14h – “Inovar Não é Inventar: É Atualizar o Que Já Importa”João Gabriel Ribeiro, Head de E-commerce, Growth & CRM da Azul Linhas Aéreas, vai mostrar como marcas fortes se destacam ao modernizar, com consistência, o que já conecta com as pessoas. A palestra vai trazer cases de fidelidade e experiências omnichannel para reforçar que a verdadeira inovação nasce da escuta ativa e da atualização do essencial.
De acordo com Gabriela Otto, presidente da HSMAI Brasil e Latam, trazer nomes de fora da hotelaria e do turismo é uma maneira de ampliar a visão estratégica dos profissionais do turismo e da hotelaria. “Quando discutimos temas como inteligência artificial, social commerce ou fidelização sob a ótica de grandes marcas globais, reforçamos que a inovação não está apenas na tecnologia em si, mas na forma como aplicamos esse conhecimento para desenvolver pessoas, criar valor e fortalecer a experiência da hospitalidade”, destaca.
O espaço HSMAI Innovation – Tech & Inovação terá uma programação extensa durante todos os dias da Equipotel 2025, a partir das 14h. As palestras seguem até às 19h, exceto no dia 19, sexta-feira, quando serão encerradas por volta das 16h.
