A Explora Journeys, marca de estilo de vida de luxo do Grupo MSC, acaba de lançar a segunda fase de seu programa de fidelidade exclusivo, o Explora Club, com uma série de novos benefícios para seus clientes. Agora, os membros podem desfrutar de privilégios adicionais a bordo e acompanhar seu saldo de pontos e status de fidelidade por meio da conta My Explora, disponível no site.
O Explora Club é estruturado em cinco níveis – Classic, Silver, Gold, Platinum e Diamond – cada um oferecendo uma seleção exclusiva de benefícios, que vão desde acesso prioritário e eventos personalizados até presentes exclusivos e descontos especiais. Com o aumento das viagens, os membros desbloqueiam privilégios incrementais, cuidadosamente pensados para aprimorar sua experiência a bordo e em terra.
Todas as noites navegadas, compras qualificadas a bordo e reservas de Destination Experience passam a acumular pontos, que desbloqueiam uma crescente coleção de privilégios exclusivos a cada viagem. Para quem ainda não faz parte do programa, a Explora Journeys convida os clientes a se inscreverem e começarem a aproveitar benefícios como eventos personalizados a bordo, descontos exclusivos, presentes surpresa e serviços diferenciados, pensados para tornar cada viagem única e pessoal.
Além disso, a marca ampliou o Explora Club Status Match para incluir hóspedes da Oceania Cruises, elevando o programa para um total de 11 marcas parceiras. Essa expansão atende a uma demanda dos clientes, que demonstraram grande interesse na inclusão da Oceania. Viajantes com status em qualquer um dos programas qualificados podem facilmente obter o nível equivalente no Explora Club, bastando comprovar seu status para acessar benefícios desde a primeira viagem.
Entre os benefícios do Explora Club estão:
- Surpresas especiais, como presentes de aniversário (a partir do nível Silver) e surpresas adicionais no serviço de abertura da suíte (a partir do Gold).
- Descontos e recompensas exclusivas, incluindo ofertas para membros (Classic), descontos em viagens futuras (Silver), créditos para experiências de viagem (Platinum) e até a possibilidade ganhar uma viagem sem custo para dois hóspedes ( Diamond)
- Privilégios pré-viagem, como acesso antecipado, área exclusiva para membros online (Classic), assistência prioritária (Silver), traslados privados e upgrades de suíte (Diamond).
- Eventos exclusivos para hóspedes, desde recepções com coquetel com a liderança do navio (Silver) até experiências curadas com President Journeys e Chef’s Kitchen (Diamond).
- Serviços diferenciados a bordo, incluindo lavanderia cortesia (Gold), passeio pela ponte de comando (Platinum) e consultoria de compras individuais (Diamond).
O programa de fidelidade reforça o compromisso da Explora Journeys em reconhecer e valorizar seus clientes, alinhado à filosofia “Ocean State of Mind”, que inspira uma conexão profunda com o mar e experiências personalizadas.
