A Explora Journeys, marca de viagens marítimas de luxo do Grupo MSC, está lançando o Explora Club – um novo programa de fidelidade criado para celebrar e recompensar hóspedes exigentes que buscam mais do que uma simples viagem.
O Explora Club oferece uma estrutura intuitiva e perfeita de cinco níveis – Classic, Silver, Gold, Platinum e Diamond – cada patamar revela uma coleção de benefícios, desde mimos personalizados e descontos exclusivos até acesso prioritário e eventos personalizados. Com mais viagens realizadas, os membros do Explora Club têm acesso a uma variedade de benefícios incrementais, cuidadosamente planejado para aperfeiçoar seu tempo a bordo e em terra.
Os níveis do Explora Club são determinados por noites navegadas, multiplicadas pela categoria da suíte. Além disso, é possível acumular pontos adicionais por meio da aquisição de Destination Experiences, tanto antes da viagem quanto a bordo. Pontos extras também podem ser obtidos com gastos qualificados a bordo, incluindo: Ocean Wellness, experiências gastronômicas e bebidas exclusivas, lavanderia e compras na boutique The Journey.
Anna Nash, presidente global da Explora Journeys, disse: “O lançamento do Explora Club é um marco significativo na evolução da nossa marca dinâmica e em rápido crescimento. É a nossa maneira de celebrar a lealdade e a confiança dos nossos hóspedes – aqueles que abraçaram nossa visão desde o início e aqueles que estão apenas começando sua jornada conosco.”
“Inspirado por nossa filosofia – definida por experiências ultra-elegantes, serviço impecável e descoberta cultural perfeita – o Explora Club vai além das recompensas. Ele reflete o quanto valorizamos nossos hóspedes. Criado para elevar o nível de cada viagem, oferece privilégios exclusivos e experiências inesquecíveis que nutrem a conexão emocional, tanto com nossa marca quanto com o próprio oceano.”
Os benefícios do Explora Club incluem:
Presentes e surpresas: Momentos de encantamento, criados para tornar cada viagem pessoal e memorável:
- Boas-vindas personalizadas a bordo (a partir do nível Classic), presente de boas-vindas exclusivo, surpresa exclusiva, surpresa de aniversário (a partir do nível Silver), Crédito de experiência de viagem: recompensas significativas e descontos exclusivos em Ocean Wellness, Destination Experiences e futuras viagens.
- Acesso exclusivo às ofertas de membros do Explora Club (a partir do nível Classic), descontos na boutique The Journey, em viagens futuras (a partir do nível Silver), Crédito de experiência de viagem para Ocean Wellness e Destination Experiences (a partir do nível Platinum) e viagem de uma semana para dois de cortesia (Diamond).
Benefícios e serviços pré-viagem: acesso prioritário e assistência dedicada, garantindo uma experiência perfeita e elegante desde o primeiro momento:
- Acesso prioritário às novas coleções de viagem, área dedicada aos membros do Explora Club em explorajourneys.com (a partir do nível Classic), assistência prioritária no Explora Experience Centre (a partir do nível Silver), traslado privativo do aeroporto e upgrade de suíte de cortesia (Diamond).
Eventos exclusivos: encontros organizados de maneiras inspiradoras para conectar hóspedes com interesses semelhantes:
- Convite para coquetel exclusivo com a liderança do navio (a partir do nível Silver), experiência President Journey e experiência gastronômica de cortesia, por exemplo, Chef’s Kitchen, jantar no restaurante Anthology ou experiência de degustação de caviar (Diamond).
Serviços de bordo elevados: conforto aprimorado e toques atenciosos que enriquecem cada dia da viagem:
- Boas-vindas personalizadas do gerente geral (a partir do nível Silver), bolsa de lavanderia de cortesia (a partir do nível Gold), reserva prioritária para serviços de bordo, tour pelos bastidores da ponte e sala de máquinas (Platinum em diante), experiência de compras fora do horário de funcionamento da boutique (Diamond).
Status Match do Explora Club, os hóspedes que participam de programa de fidelidade em outros cruzeiros de luxo são recebidos no Explora Club com reconhecimento de nível equivalente desde sua primeira viagem.
O Explora Club, lançado em 9 de abril de 2025, convidou os hóspedes a se inscreverem e começarem sua jornada de recompensas. Até julho de 2025, os membros terão acesso a uma área personalizada “My Explora”, onde os benefícios e o status do nível serão visíveis. As viagens anteriores também serão recompensadas.
A Explora Journeys está em andamento para a construção de uma frota de seis navios de luxo até 2028, estabelecendo um novo padrão em viagens oceânicas definido pela elegância, personalização e propósito. O EXPLORA I e o EXPLORA II já estão navegando, com quatro navios adicionais se juntando à frota entre 2026 e 2028.
Com o lançamento do Explora Club, a marca reforça sua conexão com os hóspedes – honrando sua lealdade com reconhecimento significativo e uma jornada que se torna mais valiosa a cada viagem. É uma celebração do Ocean State of Mind – onde a é valorizada de forma genuína, e cada retorno se torna uma experiência de acolhimento, como voltar para casa. * Excluindo compras relacionadas a hotéis antes e depois da viagem, voos, traslados e compras feitas no Encore by Explora Journeys, nas boutiques Rolex, Cartier, Panerai, Piaget e Buccellati, bem como quaisquer gastos no Casino.
Nota aos editores:
1 noite + 100 pontos Categoria de suíte multiplicada pelo aumento
1X Ocean Suite 2X Ocean Penthouse 3X Ocean Residences 10X Owner’s Residences
100 pontos por 1 dólar ou 1 euro
Despesas adicionais
Diamond > 50.001 pontos
Platinum 20.001 – 50.000 pontos
Gold 5.001 – 20.000 pontos
Silver 1 – 5.000 pontos
Classic 0 pontos
