A Decolar – empresa líder em tecnologia de viagens na América Latina – expande suas soluções de pagamento ao fortalecer a parceria com a Livelo, maior empresa de recompensas do País. Agora, os clientes podem utilizar seus pontos para pagar suas viagens adquiridas diretamente nos canais de vendas da Decolar, como lojas físicas, Televendas e WhatsApp. Com essa novidade, os pontos podem cobrir integralmente o valor da compra ou ser combinados com pagamento via cartão de crédito, oferecendo mais flexibilidade.
“Estamos sempre em busca de soluções que agreguem valor aos nossos clientes, elevando a experiência de compra com mais praticidade, benefícios e inovação”, diz Lucas Botelho, head de Loyalty & Alianças Financeiras da Decolar. “Nosso compromisso é ampliar as opções, facilitar a jornada e oferecer cada vez mais conveniência em todos os nossos canais”.
Os pontos Livelo permitem acesso a uma ampla gama de produtos e serviços para viagens na Decolar, incluindo hospedagens, pacotes, ingressos, seguro-viagem, transfers e mais. Além de otimizar os gastos, o resgate em viagens oferece mais opções e possibilita uma experiência personalizada.
“Com o cliente no centro do nosso negócio, expandir as parcerias já existentes e oferecer soluções disruptivas estão entre as nossas prioridades. Ao integrar novos canais de vendas da Decolar, queremos aumentar a satisfação do consumidor ao ampliar o poder de escolha na hora de realizar sua próxima viagem, seja com pontos ou dinheiro”, comenta Marcelino Cruz, diretor executivo de Negócios e Growth da Livelo.
Os clientes que quiserem utilizar seus pontos Livelo para compras em lojas físicas da Decolar poderão fazê-lo em qualquer unidade. Esses espaços oferecem atendimento personalizado, permitindo que os viajantes conheçam os pacotes exclusivos, consultem especialistas e concluam suas compras com facilidade.
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