O Avianca Life Miles, programa de fidelidade da Avianca, conquistou o prêmio de Melhor Atendimento ao Cliente no Frequent Traveler Awards 2024. Mais de 3,4 milhões de passageiros frequentes votaram na premiação, que reconhece a excelência em programas de fidelidade em três regiões do mundo. A cerimônia de premiação ocorreu na última quarta-feira, dia 18 de setembro no Hotel Chicago Downtown, Autograph Collection, onde o LifeMiles foi reconhecido por sua excelência contínua na entrega de um valor incomparável a seus 14 milhões de membros em todo o mundo.
O prêmio de Melhor Atendimento ao Cliente ressalta a liderança do LifeMiles no setor de fidelidade e seu compromisso em aprimorar a experiência de viagem para seus membros. Na última década, inspirou mais de 14 milhões de membros em todo o mundo, oferecendo-lhes a oportunidade de voar mais e melhor por meio de seu programa de fidelidade flexível e acessível.
“É uma honra receber esse prêmio em nome da Avianca e da LifeMiles, no Frequent Traveler Awards, que consolida nossa posição regional como programa de fidelidade mais premiado da América Latina, com 21 reconhecimentos internacionais diferentes nos últimos 13 anos”, afirmou Valeria Yglesias, diretora comercial da Avianca LifeMiles.
O LifeMiles inspirou seus mais de 14 milhões de membros em todo o mundo a adotar um estilo de vida vencedor, onde todas as suas compras e viagens geram milhas valiosas para resgatar por mais viagens e recompensas. Nos últimos seis meses, o programa lançou cartões de crédito com três novos parceiros financeiros, chegando à marca de 800mil cartões de crédito, agora com presença em 11 países comia de 27 bancos.
Como o programa de fidelidade mais reconhecido e premiado da América Latina, o LifeMiles permite que os membros maximizem sua experiência de viagem, ganhando milhas valiosas por meio de compras diárias, viajando com a Avianca e com as 25 companhias aéreas associadas da Star Alliance, parceiros e muito mais. O programa oferece aos membros de elite uma série de benefícios, como embarque prioritário, franquias de bagagem adicionais e acesso a promoções exclusivas.
“Esse prêmio reflete o esforço e a dedicação de nossas equipes em fornecer serviços de alto nível aos nossos membros. Somos profundamente gratos por sua lealdade e apoio contínuo. Continuamos comprometidos em oferecer os melhores benefícios do setor, permitindo que os membros LifeMiles viagem mais e melhor, afirmou Yglesias.
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