No 7º Rio de Negócios realizado no Grand Hyatt, na Barra da Tijuca, a inteligência artificial foi destaque em um painel que discutiu como dados e automação estão transformando o turismo. O evento reuniu especialistas e lideranças do setor para debater tendências e desafios da tecnologia aplicada ao turismo.
O painel “Produtividade, Dados e Automação com Auxílio da Inteligência Artificial” foi conduzido por Álvaro Riz de Barros professor e coordenador dos cursos de Inteligência Artificial e Ciência de Dados no Ibmec. O especialista ressaltou que a IA pode apoiar desde tarefas operacionais até decisões estratégicas que impactam toda a cadeia turística.
Entre os exemplos apresentados estão a previsão de demanda a personalização de ofertas a automação do atendimento ao cliente e a precificação dinâmica. Também foram abordados os desafios técnicos e éticos ligados à governança de dados e à confiabilidade dos sistemas automatizados.
O Rio de Janeiro busca consolidar sua imagem como um destino inteligente alinhado às tendências globais e a inovação tecnológica foi destacada como um diferencial competitivo essencial para o setor turístico.
Os especialistas esperam que nos próximos anos a inteligência artificial passe a ser parte integrante das estratégias de promoção gestão e análise do turismo nacional.
