A Onfly anunciou o lançamento da primeira ferramenta totalmente online e automatizada do país para alteração de passagens aéreas corporativas. A inovação permite que os próprios viajantes ajustem data e horário dos voos diretamente na plataforma, sem necessidade de acionar suporte, trocar mensagens ou aguardar cotações externas.
Segundo a empresa, a novidade elimina uma das principais dores do mercado de viagens corporativas, historicamente marcado por processos manuais e lentos. Para Flávio Araújo, a automação representa um salto de eficiência.
“Antes, uma simples mudança podia levar dias. Agora, o passageiro resolve tudo em até três minutos, de forma 100% online e automatizada, com total transparência de custos”, explica o executivo.
O novo sistema permite que o usuário acesse sua reserva, simule novas opções de voo e confirme a alteração rapidamente, visualizando previamente multas e diferenças tarifárias. Caso o novo trecho tenha valor inferior, o crédito é gerado automaticamente.
A tecnologia também respeita as políticas de compliance de cada empresa, mantendo os mesmos fluxos de aprovação definidos na reserva original. Outro diferencial é a integração de serviços adicionais, como bagagens despachadas, que acompanham automaticamente o novo bilhete, evitando perdas financeiras.
Inicialmente, a funcionalidade está disponível para voos com mais de 48 horas de antecedência e permite até duas alterações automáticas por reserva. Casos mais complexos seguem sendo tratados pelo time especializado da Onfly, enquanto a empresa trabalha para ampliar a automação para todos os cenários. A solução já está ativa para as cerca de 3.500 empresas clientes da plataforma.
Principais benefícios da nova funcionalidade
- Autonomia e agilidade: alteração direta na área “Gerenciar reserva”
- Transparência financeira: visualização de multas e diferenças tarifárias antes da confirmação
- Compliance garantido: respeito às políticas internas da empresa
- Sem perdas: bagagens e serviços adicionais acompanham a nova reserva automaticamente
