O Ministério Público de São Paulo abriu um inquérito para investigar a 123Milhas. O objetivo do promotor Cesar Ricardo Martins é apurar supostas práticas abusivas praticadas pela empresa consistentes, por exemplo, no cancelamento de voos e hospedagens e na limitação do reembolso dos valores pagos pelos clientes.
Martins leva em conta o elevado número de reclamações contra a 123Milhas registradas em plataformas online e no Procon. Só este último recebeu quase mil registros desde a sexta-feira (18), quando a interrupção dos pacotes foi anunciada.
O Ministério Público de SP questiona, por exemplo, se o cancelamento dos pacotes turísticos ocorreu por culpa da própria 123milhas em razão de repasse às companhias aéreas e às redes hoteleiras. A empresa tem 15 dias para responder ao órgão.
A pessoa jurídica recebeu prazo de 15 dias para esclarecer, entre outros pontos, se houve cancelamento de pacotes turísticos por culpa da investigada, por falta de repasse de valores às companhias áreas e às redes hoteleiras.
A audiência com representantes da companhia acontece no próximo dia 28 de agosto.
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