A HSMAI (Hospitality Sales & Marketing Association International), associação global dedicada ao desenvolvimento de executivos e profissionais de hotelaria e turismo focada em Vendas, Revenue Management, Distribuição e Marketing, anuncia a data da edição de 2026 do Innovation Lab. O evento será no dia 30 de abril (quinta-feira), das 8h30 às 13h, no Hotel Laghetto Stilo, localizado na rua Coronel Oscar Porto, 836, na capital paulista.
As inscrições já estão abertas e podem ser feitas pelo site da HSMAI (hsmaibrasil.org/innovation-lab/). Este ano, o evento será transmitido online para inscritos de fora de São Paulo.
“O Innovation Lab da HSMAI não se propõe a ser mais um evento técnico do setor. A proposta é ampliar repertório e trazer novas perspectivas. A edição de 2026 reúne profissionais de fora da indústria da hospitalidade vindos de áreas como tecnologia, comportamento, varejo e inovação para provocar novas formas de pensar, desafiar modelos estabelecidos e inspirar decisões mais estratégicas dentro da hotelaria”, comenta Gabriela Otto, presidente da entidade no país e na América Latina.
Confira a programação completa:
- Palestra: New Travel Seller – Plataformas Sociais & Autenticidade, com Sílvia Belluzzo, diretora de Marketing no TikTok;
- Palestra: Decifrando a mente do consumidor na Jornada Digital, com Vivian Reis, Executive Marketing Management na Raízen;
- Palestra: Quebrando a Bolha da Hospitalidade – Inovação vem de onde menos esperamos, com Camila Santos, 2 TEDX speaker, palestrante, co-autora de 2 best sellers, professora e mentora de Customer Experience;
- Painel: Decisões orientadas por dados e IA não é mais opcional para hotéis, com Cinthia Augusta dos Santos, gerente de Loyalty da AHI, Thamiris Guimarães, gerente de Marketing do Mavsa Resort, com moderação de Ana Carolina Carminatti, especialista de Business Analytics da Letsbook;
- Painel: IA cresce, mas 67% ainda escolhem humanos e confiança é o novo diferencial competitivo, com Ricardo Nielsen, gerente Nacional de Vendas na Slaviero Hotéis, Flavia Zulzke, Diretora de Vendas e Marketing da Deville Hotéis e moderação de Erilton Júnior, gerente geral de Vendas e Marketing no Blue Tree Hotels;
