O seguro viagem deixou de ser um item opcional para se tornar parte cada vez mais presente no planejamento dos brasileiros. A avaliação é de Rogério Esteves, da GTA – Global Travel Assistance, que participou da FIT Cataratas, em Foz do Iguaçu, onde a empresa apresentou novidades comerciais e reforçou sua estratégia de aproximação com os agentes de viagens.
Segundo o executivo, a feira tem papel importante para a companhia, tanto pela relevância do evento no calendário do turismo nacional quanto pela força do mercado paranaense, atualmente entre os cinco maiores para a GTA no Brasil.
“O Festival das Cataratas é uma feira extremamente importante para a GTA. Hoje vemos agentes de viagens de todo o Brasil em Foz do Iguaçu, e o Paraná é um mercado estratégico para nós. Aproveitamos esse momento para consolidar nossa marca, reforçar a importância do seguro viagem e apresentar nossas novidades”, afirma.
Entre os destaques levados ao evento estão promoções de planos com cobertura em dobro, seguro para animais de estimação e um cartão virtual voltado para passageiros de cruzeiros marítimos, que pode ser utilizado em situações de emergência durante a viagem.
Cultura do seguro viagem se fortalece
Para Esteves, um dos principais avanços observados nos últimos anos é a mudança de comportamento dos viajantes brasileiros em relação à proteção durante as viagens.
Se antes o seguro era mais associado a viagens internacionais ou exigências de determinados países, hoje a contratação também cresce de forma consistente nos roteiros nacionais.
“O brasileiro está mais consciente sobre a importância de viajar protegido. E quando falamos de seguro viagem, não estamos falando apenas de viagens ao exterior, mas também de viagens dentro do Brasil”, destaca.
Os números da própria GTA refletem essa tendência. Segundo o executivo, a empresa registrou crescimento superior a 30% na emissão de apólices para viagens nacionais, um indicativo de que o produto passou a fazer parte da rotina de planejamento dos viajantes.
Papel do agente de viagens
Durante a FIT Cataratas, a GTA também aproveitou o contato direto com os profissionais do turismo para reforçar a importância do agente de viagens na orientação dos clientes.
Além de explicar coberturas e benefícios, os agentes têm contribuído para ampliar a conscientização sobre os riscos envolvidos em uma viagem sem proteção adequada, seja em deslocamentos internacionais, domésticos ou em cruzeiros.
Com o aumento da demanda e o lançamento de novos produtos, a GTA aposta na diversificação das coberturas e na personalização dos serviços para acompanhar as mudanças no perfil dos viajantes.
