A Flix, empresa global de tecnologia para mobilidade por trás da FlixBus e da FlixTrain, anunciou hoje sua integração ao ChatGPT, permitindo que usuários descubram e planejem viagens de ônibus e trem por meio da plataforma de inteligência artificial.
Com a integração, os usuários do ChatGPT podem pesquisar rotas, comparar opções de viagem e acessar facilmente as conexões da Flix na Europa, América do Norte, América do Sul, Turquia e Ásia-Pacífico. A experiência combina IA conversacional com a rede de transporte e a plataforma de reservas da Flix em tempo real, tornando o planejamento de viagens mais rápido e intuitivo.
“À medida que os viajantes buscam formas cada vez mais simples e inteligentes de planejar suas viagens, a IA conversacional está se tornando uma parte natural dessa experiência”, afirma Daniel Krauss, cofundador e Diretor de Tecnologia (CIO) da Flix. “Ao trazer a Flix para o ChatGPT, estamos oferecendo a milhões de usuários uma nova forma de descobrir e planejar viagens com nossos serviços.”
“O ChatGPT já faz parte da rotina de milhões de brasileiros e, com essa novidade, oferecemos uma experiência ainda mais prática para quem está planejando viajar”, afirma Edson Lopes, CEO da FlixBus no Brasil. “Nossos levantamentos indicam que 25% dos viajantes brasileiros já recorrem à inteligência artificial para organizar suas viagens. Ao conectar nossa plataforma a uma das principais tecnologias de IA do mundo, reforçamos nosso compromisso de acompanhar as mudanças no comportamento dos consumidores e tornar o planejamento de viagens cada vez mais simples.”
Fundada em Munique em 2013, a Flix se tornou uma das principais empresas de tecnologia para mobilidade do mundo, conectando viajantes a mais de 8.000 destinos em mais de 40 países por meio de um modelo de negócios asset-light e orientado por tecnologia. Desde sua fundação, mais de 500 milhões de passageiros já utilizaram os serviços da empresa globalmente.
A integração reflete o investimento contínuo da Flix em inovação digital e experiência do cliente. Por meio de sua plataforma tecnológica, a empresa integra planejamento de rede, gestão de reservas e informações em tempo real para passageiros em um ecossistema conectado. A atuação da companhia combina tecnologia, parcerias operacionais e, em mercados selecionados, operações próprias de transporte rodoviário e ferroviário.
A Flix também vê o uso da inteligência artificial no planejamento de viagens como uma oportunidade para incentivar a adoção do transporte coletivo. De acordo com o relatório ESG mais recente da companhia, passageiros que escolheram os serviços da Flix em vez de viagens de carro ou avião contribuíram para evitar aproximadamente 1,5 milhão de toneladas de emissões de CO₂ em todo o mundo em 2025.
Disponível globalmente, a integração da Flix ao ChatGPT já pode ser acessada diretamente na plataforma, na seção “Apps”, por meio da busca por FlixBus. Com suporte para os idiomas dos mercados em que a empresa atua, a ferramenta responde automaticamente na língua do usuário e o direciona para o ambiente de reservas correspondente ao seu país. A novidade oferece acesso conversacional à ampla rede de rotas e destinos da FlixBus e da FlixTrain em todo o mundo.
