A CS Global marcou presença na edição de Outono do Chauffeur Driven Show, o maior e mais importante evento internacional do setor, realizado entre os dias 25 e 28 de outubro, em Dallas, nos Estados Unidos. O encontro reuniu líderes globais da indústria de transporte executivo e corporativo para discutir tendências, tecnologia e novas estratégias de crescimento para o segmento premium.
Durante o evento, Rodrigo Frota, sócio-diretor da CS Global, representou a empresa em painéis estratégicos sobre inovação e o futuro da mobilidade de luxo, trazendo para o Brasil insights relevantes sobre o papel da Inteligência Artificial (IA) e o reposicionamento do transporte executivo no mercado global.
Entre os principais aprendizados, um dos destaques foi o painel que abordou o uso da IA para otimizar processos repetitivos, liberando as equipes para tarefas mais estratégicas e de relacionamento. “Ficou evidente a importância de manter o toque humano nas operações. Os donos e gestores das empresas precisam se fazer presentes junto aos clientes, seja por um e-mail de agradecimento personalizado, uma mensagem de voz, ou até ligações automatizadas com apoio de IA, que reforcem a proximidade e a fidelização”, comentou.
Outro ponto relevante veio da palestra de Suzanne Neufang, CEO da GBTA (Global Business Travel Association), que apresentou dados sobre o impacto do transporte no mercado de viagens corporativas. Segundo ela, o setor de mobilidade representa cerca de 11% do total movimentado pelas viagens corporativas nos Estados Unidos e Canadá no último ano. Parte expressiva desse volume ainda está concentrada em plataformas como Uber e Lyft, o que abre uma oportunidade para as empresas de limousine service se tornarem mais atrativas a novos perfis de usuários, ampliando sua penetração para além do público executivo de alta renda.
“É sempre importante estarmos em eventos como este que estão na dianteira do que há de mais novo no universo de luxo em mobilidade. Com isso, conseguimos trazer as melhores soluções e nos manter referência no Brasil e no mundo”, completou Rodrigo.
Atuando há mais de uma década no Brasil, a CS Global conta em sua operação com 85 colaboradores, além de cerca de 50 motoristas, e 75 veículos em sua frota, entre vans, SUVs, ônibus e micro-ônibus, blindados, híbridos e elétricos.
