Ao longo dos anos os hotéis se juntaram em grandes redes e bandeiras pelo mundo e com isso, muitos também fundaram seus próprios programas de fidelidade. Esses programas têm como objetivo reter clientes e gerar retorno por meio de descontos e benefícios exclusivos, frequentemente disponíveis apenas para membros. Os programas oferecem experiências únicas que vão além das que os hóspedes casuais podem vivenciar. Confira alguns dos principais clubes:
Enjoy Club – Enjoy Punta del Este Casino & Resort
O Enjoy Club é o programa de fidelidade exclusivo do Enjoy Punta del Este Casino & Resort, famoso cassino localizado na cidade de Punta del Este, no Uruguai e um dos hotéis precursores da cidade. Lançado com o objetivo de oferecer vantagens aos hóspedes e frequentadores do resort, o Enjoy Club proporciona uma série de benefícios que aumentam o status adquirido pelo cliente, e podem ser utilizados em diferentes pontos do resort.
- Adesão: Para se tornar membro do Enjoy Club, basta realizar o cadastro diretamente no site do Enjoy Punta del Este ou no resort. Os novos membros recebem um desconto exclusivo de até 20% em hospedagem, 1 drink no Blend Bar e USD 10 para jogar no cassino, no caso a validade da promoção vai até 30 de dezembro de 2024.
- Benefícios: O Enjoy Club oferece uma variedade de benefícios que aumentam conforme o cliente acumula mais pontos. Entre as vantagens, estão descontos em estadias, jantares, acesso a eventos exclusivos e áreas vip do hotel, entre outros.
- Categorias: O clube possui categorias de membros que variam de acordo com o volume de pontos acumulados. Conforme o cliente avança nas categorias(silver, gold, platinum,diamond e seven stars) ele adquire benefícios cada vez mais exclusivos.
- Acúmulo de Pontos: Os pontos são acumulados por meio de estadias, compras no resort, no casino e no spa, além de outros serviços oferecidos pelo hotel.
ALL – Accor Live Limitless
O ALL (Accor Live Limitless) é o programa da Accor, com mais de 3.000 hotéis espalhados pelo mundo, entre as bandeiras Faena, Fairmont, Sofitel, MGallery, Pullman, Mercure, Novotel e mais. Entre estas vantagens, para os membros estão descontos de 2 % a 10 % .
- Rede de Hotéis: Accor Hotels, incluindo marcas como Sofitel, Pullman, Novotel, Mercure, Ibis, entre outras.
- Adesão: A adesão ao ALL é gratuita e pode ser feita diretamente no site da Accor. O programa ainda possui um app.
- Benefícios: O ALL oferece desde descontos em estadias que variam de 2% a 10%, upgrade de quartos, até acesso a eventos exclusivos e experiências únicas como shows e tours. Os membros podem resgatar pontos por estadias, jantares, e experiências com parceiros da rede como a Accor Arena, localizada em Paris, e também eventos de parceiros Paris Saint German.
- Categorias: O programa tem diferentes níveis, que variam de Classic a Diamond, cada um com benefícios progressivos.
- Acúmulo de Pontos: Os pontos podem ser acumulados através de estadias em hotéis da rede Accor, bem como em restaurantes e parcerias com empresas aéreas e de aluguel de carros.
Marriott Bonvoy – Marriott International
O Marriott Bonvoy é o programa de fidelidade da Marriott International, abrangendo mais de 30 marcas de hotéis ao redor do mundo entre eles JW Marriott,Sheraton e W Hotels.
- Rede de Hotéis: Marriott International, com marcas como Sheraton, Westin, The Ritz-Carlton, e Marriott Hotels.
- Adesão: A adesão ao Marriott Bonvoy é gratuita e pode ser feita através do site oficial da Marriott. Programa também possui um app.
- Benefícios: O programa oferece desde acesso a promoções e descontos exclusivos, até serviços como upgrade de quartos, check-out tardio e noites gratuitas com a troca de pontos e café da manhã em restaurantes exclusivo dos hotéis.
- Categorias: São cinco níveis de membros: Membro, Silver Elite, Gold Elite, Platinum Elite, Titanium Elite e Ambassador Elite, com benefícios que aumentam conforme o cliente acumula pontos e noites.
- Acúmulo de Pontos: Os pontos podem ser acumulados com estadias nos hotéis Marriott, além de compras de produtos da rede, assim como adquirindo um cartão Marriott Bonvoy, neste último disponível para apenas alguns países .
Hilton Honors – Hilton Hotels & Resorts
O Hilton Honors é o programa de fidelidade da rede Hilton, que inclui bandeiras como Double Tree, Conrad, NoMad e mais tendo sendo no total 2.500 hotéis pelo mundo.
- Rede de Hotéis: Hilton Worldwide, que inclui marcas como Hilton, Waldorf Astoria, Conrad, e DoubleTree.
- Adesão: A adesão ao Hilton Honors é gratuita e pode ser feita através do site da Hilton.
- Benefícios: Os membros desfrutam de benefícios como noites gratuitas, descontos em estadias, check-in digital com possibilidade de escolher o próprio quarto, experiências como na F1 entre outros eventos.
- Categorias: O Hilton Honors tem quatro níveis de adesão: Membro, Silver, Gold, e Diamond. Cada nível oferece vantagens exclusivas e mais personalizadas.
- Acúmulo de Pontos: Os pontos são acumulados por meio de estadias nos hotéis da rede Hilton, trajetos com o Lyft e também cartões de crédito Hilton Honors e também parcerias com companhias aéreas. E os pontos podem ser trocados por noites grátis, serviços, experiências e também em compras Amazon.
NH Discovery – Minor Hotels
O NH Discovery é o programa de fidelidade da Minor Hotels, que inclui as marcas NH, Anantara, Avani e Tivoli, oferecendo experiências memoráveis para os seus membros.
- Rede de Hotéis: Minor Hotels, incluindo as bandeiras NH Hotels, Tivoli, Anantara, e Avani.
- Adesão: A adesão ao NH Discovery é gratuita e pode ser feita online no site oficial da NH Hotels e também possui um app.
- Benefícios: Oferece acesso a tarifas exclusivas para membros, upgrades de quartos, late check-out, e uma variedade de experiências personalizadas de acordo com o destino, dando preferência a negócios locais. Também há possibilidade de check-in online com escolha do quarto.Também há parceiros como The Bicester Collections shoppings, ganhando 10% de desconto nas compras.
- Categorias: O NH Discovery é composto por quatro níveis: Silver, Gold, Platinum e Titanium, com vantagens crescentes em cada um.
- Acúmulo de Pontos: Os pontos são acumulados por estadias nas marcas participantes e podem ser utilizados em qualquer hotel da rede.
