A ClickBus foi consagrada pela quarta vez consecutiva como a grande vencedora do Prêmio Reclame AQUI, na categoria de Transporte, em Serviços de Turismo – Grandes Operações. O reconhecimento reforça o compromisso contínuo da empresa com a excelência na experiência e no atendimento aos viajantes, solidificando sua reputação como referência do setor no país.
A 15ª edição do Prêmio Reclame AQUI alcançou um recorde histórico de 29,6 milhões de votos. A ClickBus, junto a um seleto grupo de 2 mil empresas indicadas entre mais de 750 mil cadastradas, faz parte da elite nacional da jornada do usuário, segundo a premiação. Estar entre as finalistas atesta o alto investimento que a companhia mantém em suas operações e no relacionamento com seus usuários.
Em um mercado dinâmico, o reconhecimento público serve como incentivo para aprimoramentos constantes. “Receber este reconhecimento pelo quarto ano consecutivo confirma que estamos no caminho certo: construindo relações baseadas em transparência e excelência,” afirma Flávia Moreira, Head de CX na ClickBus. “Este prêmio reflete a dedicação incansável do nosso time e nosso investimento contínuo em tecnologia e processos para oferecer não apenas a melhor, mas a mais segura experiência de compra para todos os viajantes. O tetra renova nossa responsabilidade de seguir elevando a régua da experiência do cliente no setor rodoviário.”
