A ClickBus, maior plataforma de vendas de passagens rodoviárias do país, registrou crescimento de 41% nas vendas durante a Black Friday de 2025, impulsionada pela alta demanda e pela eficiência dos canais digitais. Entre os destinos mais procurados no período estão São Paulo, Rio de Janeiro, Curitiba, Campinas e Belo Horizonte.
Um levantamento realizado com 500 clientes que compraram na data revela que 74,1% priorizaram a compra da viagem antes de outras categorias de consumo, enquanto 18,5% decidiram adquirir suas passagens após acompanhar promoções.
A pesquisa também mostra a força dos meios digitais na jornada do viajante. E-mails e mensagens no app representam 33,6% da lembrança dos consumidores, seguidos por Google Search/YouTube (33,4%) e redes sociais (20,7%) — evidenciando o impacto das notificações e buscas online na decisão de compra.
Segundo Michelle Xavier, diretora de marketing e growth da ClickBus, os resultados confirmam um novo comportamento: “O consumidor está mais atento às ofertas, comprando com antecedência, realizando viagens planejadas e sentindo segurança nas plataformas digitais, especialmente em datas de alta demanda.”
O estudo também investigou compras em outras categorias além das viagens rodoviárias. Eletroeletrônicos (20,8%) e Moda/Acessórios (20,3%) lideram a lista dos itens mais adquiridos. Beleza, supermercado e cursos aparecem em seguida, enquanto 41,8% dos entrevistados afirmaram não ter comprado nada além das passagens.
Os números reforçam o papel da ClickBus na digitalização do setor e o aumento do interesse dos consumidores por viagens rodoviárias em promoções sazonais.
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