A Azul Viagens, operadora de Turismo da Azul, realizou na última semana um famtour em Orlando com a participação de 30 agentes de viagens, em uma iniciativa externa à capacitação e vivência prática dos produtos Disney. A ação fez parte do AEP – Programa de Educação de Agentes, promovido pela Disney, e teve como objetivo ampliar o conhecimento dos profissionais sobre os serviços, fornecidos e atrações oferecidos no destino, fortalecendo a atuação comercial dos agentes e a qualidade do atendimento aos Clientes.
Durante os dias de atividades, os agentes participaram de uma programação intensa. Após um cruzeiro pela Disney, o grupo se hospedou no Disney’s Animal Kingdom Lodge, onde vivenciaram a experiência de um resort com vista para a savana africana. A programação incluiu também uma sessão de treinamento no Disney’s Yacht Club Resort e tardes nos parques do Walt Disney World Resort, com visita às principais atrações.
Os agentes realizaram visitas técnicas a diferentes hotéis do complexo Disney, como o Disney’s Beach Club Resort e o Disney’s Art of Animation Resort. Em uma das noites, o grupo jantou no Disney’s Hollywood Studios e assistiu ao espetáculo noturno Fantasmic, com fogos de artifício, música e personagens da Disney. A programação ainda conta com visita ao parque Sea World.
Os agentes foram acomodados em três hospedagens diferentes ao longo do famtour: Comfort Suites Maingate East, resorts do Complexo Disney e Westgate Town Center.
“Acreditamos que a melhor forma de oferecer um destino ao Cliente é vivenciando. Essa experiência em Orlando e nos produtos Disney foi essencial para que nossos parceiros possam transmitir, com mais propriedade todos os detalhes das experiências oferecidas aos nossos Clientes”, afirmou Phelipe Toledo, gerente de Produtos Internacionais da Azul Viagens. “A formação contínua é um dos pilares da Azul Viagens, e iniciativas como essa fortalecem ainda mais nosso compromisso com o agente de viagens”, concluiu o executivo.
