Com o lançamento da versão 7.5 neste mês de outubro, o aplicativo Fly Delta, da Delta, está oferecendo ainda mais controle aos viajantes, tornando mais fácil do que nunca para eles planejarem, gerenciarem e adaptarem a viagem. Entre as atualizações estão:
Mais flexibilidade
Selecione “My Dates are Flexible” (minhas datas são flexíveis) na janela de reservas para comparar preços por data.
Role a tela para comparar tarifas com o Flex Calendar (calendário flexível).
Com o novo Flex Calendar, comprar passagens aéreas ficou mais fácil do que nunca. Compare tarifas em diferentes datas e encontre rapidamente as melhores ofertas para a viagem pretendida. E, se o usuário estiver usando um Certificado de Acompanhante, o Calendário Flexível ajuda a encontrar datas elegíveis para maximizar seus benefícios, tudo em uma visualização simplificada.
Use a “Advanced Search” (pesquisa avançada) para adicionar certificados, créditos eletrônicos ou algum vale-presente da Delta à sua pesquisa.
Com este lançamento, os viajantes verão ainda mais detalhes sobre o dia de seu voo em Live Activities (atividades ao vivo), incluindo zona de embarque, atribuição de assento e informações sobre a esteira de devolução de bagagem, diretamente na tela de bloqueio, exatamente quando precisarem.
Além disso, o novo Delta Sky Club Tracker (rastreamento do Delta Sky Club) permite que os membros do cartão Delta SkyMiles monitorem seus gastos, acompanhem suas visitas ao Delta Sky Club e fiquem a par do progresso para obter acesso ilimitado ao lounge VIP no ano seguinte.
Mais opções de autoatendimento
Precisa atualizar seu Known Traveler Number (Número de Viajante Conhecido, ou KTN, na sigla em inglês)? Agora você pode fazer isso diretamente no aplicativo, sem precisar acessar o site delta.com.
Em breve: Delta Concierge
E, ainda neste mês de outubro, um pequeno grupo de usuários do aplicativo será convidado a experimentar o Delta Concierge, um novo tipo de assistente de viagem digital desenvolvido exclusivamente para associados SkyMiles. Começando como uma versão beta, o Delta Concierge trará um suporte mais personalizado diretamente para o aplicativo Fly Delta, tornando ainda mais fácil o preparo da viagem. Isso faz parte do investimento contínuo da Delta para oferecer uma viagem mais customizada e conectada para os membros SkyMiles.
O Delta Concierge foi criado para complementar o atendimento e a expertise das equipes da Delta, liberando os agentes para se concentrarem em interações mais complexas e individuais, ao mesmo tempo em que fornece aos clientes respostas rápidas e precisas – com tecnologia de IA generativa – em qualquer lugar.
