ESPM, autoridade em Marketing e Inovação externa para negócios, abre inscrições para o curso de férias “Gestão de Serviços de Excelência no Mercado de Luxo – A arte de receber”, em parceria com a Brazilian Luxury Travel Association (BLTA). Com início em agosto, o curso conta com oito aulas que oferecem capacitação para profissionais de diversos segmentos sob um novo olhar para a gestão de serviços de excelência, através da combinação do conteúdo teórico em gestão de marketing de serviços e experiências.
As aulas serão ministradas pelas professoras da ESPM Celina Bühler, especialista em Luxury Brand Management, certificada pela École d’Art, Culture et Luxe de Paris, na França, e Melissa Fernandes, que comandou hotéis como Unique e Unique Garden. A CEO da BLTA, Camilla Barretto, é uma das palestrantes desta edição, trazendo conteúdos teóricos e experiências no mercado de luxo.
O curso acontece de forma presencial, na ESPM Tech, e online, de 11 a 21 de agosto, das 19h30 às 22h30, com carga horária de 24h. As matrículas estão abertas até o dia 10 de agosto, ou enquanto houver vagas.
