Em razão da queda de um avião de pequeno porte na ERS-235, em Gramado, a programação do Natal Luz foi cancelada neste domingo (22). A organização e equipe do evento manifestaram profunda tristeza e pesar e se solidarizam com as vítimas e com a comunidade gramadense, abalada neste momento trágico.
O cancelamento dos shows ocorreu em respeito à tragédia e como forma de colaborar com a mobilidade na cidade, necessária para atuação das autoridades.
Foram canceladas as apresentações gratuitas na Rua Coberta e na Vila de Natal e o Grande Desfile de Natal. Informações sobre a programação da semana, a partir do dia 23, serão divulgadas nos canais oficiais do Natal Luz.
Aqueles que adquiriram ingressos para o desfile podem solicitar o reembolso do valor ou reagendamento pelo site oficial realizando conforme o passo a passo:
1) acessar o site;
2) fazer login;
3) chamar a atendente virtual (ícone que fica no canto inferior direito);
4) solicitar reembolso por cancelamento. O reagendamento do ingresso será realizado conforme disponibilidade para a nova data. Espectadores que compraram ingressos em outros canais que não sejam o site oficial do evento, devem procurar o atendimento do canal onde a compra foi realizada.
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