Nos primeiros seis meses desse ano, o São Paulo Convention & Visitors Bureau capacitou 3.372 profissionais de turismo, principalmente agentes de viagem e operadores. Foram mais de 2.300 agentes durante os 16 roadshows, realizados em parceria com a Associação Brasileira das Empresas Aéreas (Abear) e Secretaria de Turismo e Viagens do Estado de São Paulo, entre abril e junho em várias capitais brasileiras.
Outros eventos de capacitação forami o 1º Expo Fórum Visite São Paulo Edição Capital, com 400 participantes e o 7º Expo Fórum Visite São Paulo, que somou mais de 660 presentes, além de uma capacitação sobre room tax para profissionais de recepção do hotel Pestana, na capital paulista.
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