A HSMAI Brasil participa da Equipotel 2026 com uma programação exclusiva na Arena HSMAI. O espaço recebe especialistas entre os dias 15 e 18 de setembro, no Expo Center Norte, em São Paulo, para discutir tecnologia, pessoas e gestão, além dos principais desafios e oportunidades da hotelaria.
Com a programação da Arena HSMAI, a associação reforça seu compromisso com o desenvolvimento do setor e coloca em discussão as transformações que vêm impactando a hotelaria e o turismo. Ao longo dos quatro dias, o espaço reúne mais de 14 horas de conteúdos sobre inteligência artificial, dados, Revenue Management, marketing, vendas, distribuição, reputação online, experiência do hóspede e eficiência comercial, com especialistas apresentando novas ferramentas, estratégias e práticas para os negócios.
Para Gabriela Otto, presidente da HSMAI Brasil e América Latina, é papel da associação contribuir para que os profissionais estejam preparados para lidar com a evolução que já está acontecendo na indústria. “Precisamos discutir essas mudanças de forma prática e estratégica. O Hub de tecnologia e inovação da HSMAI foi construído para conectar conhecimento, inovação e experiência, estimulando uma visão mais ampla sobre os caminhos da hotelaria”.
Confira a programação completa:
15 de setembro (terça-feira)
- 14h – Marketing de Comunidade: Como Criar um Exército de Vendedores sem Contratar Vendedores, com Thiago Samejima, CEO da Parksnet;
- 14h40 – A hospitalidade amplificada pela IA, com Arthur Fischer, gerente de Growth na Letsbook;
- 15h20 – O Revenue Management do Futuro Não Decide Tarifas. Decide Resultados, com Vanessa Vilela, diretora e fundadora do Sistema IO;
- 16h – A Tríade de Ouro do Revenue Management: Pessoas, Processos e Software, com Waléria Fenato, fundadora da Mark Up Consultoria e cofundadora da RMView Tecnologia;
- 16h40 – Além do Check-in: Como a Inteligência de Dados Antecipa Desejos e Revoluciona a Jornada do Hóspede, com Renata Carreira, Manager Director da Host Hotel System;
- 17h20 – O Revenue Manager Aumentado: integração, IA e decisão em tempo real, com Cadu Cordeiro, Head Comercial e Novos Negócios da Bebook;
- 18h – O impacto da reputação online na estratégia do hotel, com Paula Melo, Business Development Manager da myHotel.
16 de setembro (quarta-feira):
- 14h – O Revenue Management do Futuro Não Decide Tarifas. Decide Resultados, com Vanessa Vilela, diretora e fundadora do Sistema IO;
- 14h40 – Além do Básico: Como Usar IA, GEO e Dados para Multiplicar Resultados Antes da Concorrência, com Augusto Bousfield, fundador da Markt Inn;
- 15h20 – A Tríade de Ouro do Revenue Management: Pessoas, Processos e Software, com Waléria Fenato, fundadora da Mark Up Consultoria e cofundadora da RMView Tecnologia;
- 16h – O Revenue Manager Aumentado: integração, IA e decisão em tempo real, com Cadu Cordeiro, Head Comercial e Novos Negócios da Bebook;
- 16h40 – Como evoluir sua operação com autonomia, agilidade e IA, com Karoline Rodrigues, executiva de Contas da Erbon, e Giovanni Neto, Product Manager da Erbon;
- 17h20 – Reservas Diretas na Prática: Como os hotéis da Rede Aguilar Lima construíram uma máquina de vendas!, com Danilo Carvalho, CEO da Reprotel, e Pedro Aguilar Lima, CMO do Grupo Aguilar;
- 18h – O impacto da reputação online na estratégia do hotel, com Paula Melo, Business Development Manager da myHotel.
17 de setembro (quinta-feira):
- 14h – Marketing de Comunidade: Como Criar um Exército de Vendedores sem Contratar Vendedores, com Thiago Samejima, CEO da Parksnet;
- 14h40 – Além do Check-in: Como a Inteligência de Dados Antecipa Desejos e Revoluciona a Jornada do Hóspede, com Renata Carreira, Manager Director da Host Hotel System;
- 15h20 – Além do Básico: Como Usar IA, GEO e Dados para Multiplicar Resultados Antes da Concorrência, com Augusto Bousfield, fundador da Markt Inn;
- 16h – Como evoluir sua operação com autonomia, agilidade e IA, com Karoline Rodrigues, executiva de Contas da Erbon, e Giovanni Neto, Product Manager da Erbon;
- 16h40 – O Revenue Management do Futuro Não Decide Tarifas. Decide Resultados, com Vanessa Vilela, diretora e fundadora do Sistema IO;
- 17h20 – O Futuro das Reservas: Estratégias de Produto, CRM e Inovação para o Mercado Hoteleiro, com Carolina Dominguez, gerente de Produtos da Letsbook;
- 18h – WhatsApp que Gera Reserva: como o Natal Dunnas Hotel cresceu 70% em receita, com João Dantas, Head de Marketing da Reprotel.
18 de setembro (sexta-feira):
- 14h – Além do Check-in: Como a Inteligência de Dados Antecipa Desejos e Revoluciona a Jornada do Hóspede, com Renata Carreira, Manager Director da Host Hotel System;
- 14h20 – O impacto da reputação online na estratégia do hotel, com Paula Melo, Business Development Manager da myHotel;
- 14h40 – O Revenue Manager Aumentado: integração, IA e decisão em tempo real, com Cadu Cordeiro, Head Comercial e Novos Negócios da Bebook.
