O Grupo Guanabara inaugurou, nesta terça-feira (29), uma nova Sala VIP no Novo Terminal Rodoviário de Salvador. Localizado no primeiro piso, no nível de embarques, o espaço recebeu investimento de aproximadamente R$ 500 mil e foi projetado para oferecer mais conforto aos passageiros durante a espera pela viagem.
Diferentemente de espaços VIP tradicionalmente associados a categorias específicas de serviço ou tarifas superiores, a nova sala poderá ser utilizada por clientes das empresas UTIL, Sampaio, Real Expresso, Rápido Federal e Expresso Guanabara, independentemente do tipo de passagem adquirida. Para ter acesso, o passageiro precisa apenas estar cadastrado gratuitamente no programa Viva Fidelidade.
“O conforto não é privilégio de poucos, é um benefício democrático para toda a base de viajantes”, afirma Rodrigo Mont’alverne, gerente de marketing do Grupo Guanabara.
Estrutura para descanso e trabalho
Climatizada e com tratamento acústico, a Sala VIP conta com sofás, televisão, tomadas para carregamento de celulares e laptops, mesas, área de trabalho, água e banheiro exclusivo.
O projeto arquitetônico é assinado pelas arquitetas baianas Terumi Farias e Kaline Valverde e aposta em formas orgânicas, materiais naturais e uma estética clean.
A inauguração reuniu Rodrigo Mont’alverne e representantes da Guanabara; Letícia Pineschi, sócia da Viação Sampaio, empresa integrante do grupo; Henrique e Eduardo Portugal Pedreira, presidente e vice-presidente da Sinart, respectivamente; além de autoridades, jornalistas e convidados.
No Novo Terminal Rodoviário de Salvador, a Guanabara também mantém três pontos de atendimento presencial e disponibiliza totens de autoatendimento para compra e emissão de passagens.
Grupo anuncia certificações internacionais
Na mesma semana da inauguração da Sala VIP, o Grupo Guanabara anunciou a obtenção das certificações internacionais ISO 37001, voltada à gestão antissuborno, e ISO 37301, relacionada aos sistemas de gestão de compliance.
As certificações se somam às iniciativas do grupo voltadas à estruturação de processos de governança e conformidade, enquanto a nova Sala VIP amplia a estrutura destinada ao atendimento dos passageiros no terminal de Salvador.
