A Avianca anunciou a retomada de suas operações aéreas entre a Colômbia e a Venezuela por meio do Aeroporto Internacional Arturo Michelena, em Valencia, alternativa adotada após o fechamento temporário do Aeroporto Internacional Simón Bolívar, em Maiquetía, em decorrência da emergência provocada pelo terremoto que atingiu o país.
A medida busca garantir a conectividade entre os dois países e reduzir os impactos para passageiros que tinham viagens programadas nas próximas semanas. Além dos voos regulares, a companhia também realizará operações adicionais em voos charter com aeronaves Airbus A320, com capacidade para até 180 passageiros.
Segundo a Avianca, clientes com reservas confirmadas na rota Bogotá–Caracas–Bogotá receberão orientações diretamente pelo e-mail cadastrado para reorganizar seus embarques e desembarques utilizando o aeroporto de Valencia.
Além do transporte de passageiros, a operação terá caráter humanitário. Em parceria com organizações como a Cruz Vermelha Colombiana e a Patrulha Aérea Civil Colombiana, os voos também levarão equipes médicas e profissionais de resgate que atuarão no atendimento às vítimas da emergência.
“Graças ao trabalho articulado com as autoridades da Colômbia e da Venezuela e ao esforço de toda a equipe Avianca, estamos habilitando operações na rota Bogotá-Valencia para facilitar o traslado de nossos clientes. Também colocamos nossas aeronaves, nossos profissionais e nossa capacidade operacional à disposição para apoiar o atendimento desta emergência”, afirmou Gabriel Oliva, presidente da Avianca.
Flexibilidade para os passageiros
A companhia mantém condições especiais para clientes com passagens emitidas para viagens entre 24 de junho e 15 de julho de 2026.
Os passageiros poderão:
- remarcar a viagem até 31 de agosto de 2026, sem cobrança de multa ou diferença tarifária, conforme disponibilidade;
- alterar a rota para embarque ou desembarque em Cúcuta ou Riohacha, sem custo adicional, mediante solicitação ao Contact Center da companhia;
- solicitar o reembolso integral dos trechos não utilizados, conforme o canal de compra da passagem.
A Avianca recomenda que todos os passageiros acompanhem as atualizações por meio dos canais oficiais da companhia e consultem regularmente o e-mail informado no momento da reserva, onde serão enviadas novas orientações de acordo com a evolução da situação na Venezuela.
A retomada parcial da operação demonstra o esforço das companhias aéreas para manter a conectividade da região durante situações de emergência e garantir o deslocamento de passageiros e equipes humanitárias em um momento crítico para a população venezuelana.
