A Flytour reforçou sua aposta na tecnologia e na inteligência artificial como ferramentas para transformar a gestão de viagens corporativas durante o Inbrasc – Fórum de Compras, realizado no Transamérica Expocenter, em São Paulo. Patrocinadora do encontro, que reuniu entre 7 mil e 8 mil compradores e tomadores de decisão, a companhia apresentou o Flypilot, solução de IA que já está em operação e promete simplificar a experiência de viajantes e gestores.
A plataforma utiliza uma interface conversacional que permite aos colaboradores solicitar viagens diretamente por chat, enquanto os gestores acompanham e administram as demandas no mesmo ambiente. A proposta é reunir, em uma única experiência, as necessidades de quem viaja e de quem gerencia os deslocamentos corporativos, tornando os processos mais ágeis e eficientes.
“A excelência em procurement passa cada vez mais por tecnologia e automação, mas também pela capacidade de entender quem está do outro lado. Existe um viajante com necessidades específicas, um gestor em busca de resultados e uma empresa que precisa de parceiros preparados para compreender sua realidade”, afirma Sérgio Santana, gerente de Vendas Brasil da Flytour Franchising.
Segundo o executivo, a tecnologia deve funcionar como um instrumento para aproximar empresas e clientes, sem perder de vista a importância do atendimento personalizado.
Tecnologia e relacionamento geram oportunidades
A Flytour participou do fórum com suas três frentes de negócios — Business Travel, Franchising e Eventos —, apresentando soluções integradas para atender às diferentes demandas do mercado corporativo.
O estande da companhia também funcionou como espaço de relacionamento com gestores de viagens, profissionais de compras e potenciais parceiros. Ao longo do evento, a participação resultou na geração de mais de 300 leads comerciais.
“Queremos criar um espaço que favoreça conversas e conexões reais. O Flypilot ganha ainda mais força quando conseguimos ouvir o cliente, entender suas necessidades e mostrar, na prática, como nosso ecossistema de Business Travel, Franchising e Eventos está preparado para atendê-lo de ponta a ponta”, destaca Érika Alkimin, head de Vendas e Onboarding da Flytour Business Travel.
Reforma tributária também entrou em pauta
Além das soluções tecnológicas, a Flytour participou das discussões sobre os desafios da área de Compras diante das mudanças no ambiente tributário brasileiro.
Katia Valente, gerente Financeira da companhia, participou da palestra “O novo papel estratégico de compras na reforma tributária”, ao lado de Tullus Maranha, advogado da Minatel Advogados.
O debate abordou os possíveis impactos das novas regras sobre custos, formação de preços, relacionamento com fornecedores e aproveitamento de créditos tributários, destacando a importância de maior integração entre os departamentos de Compras e Financeiro.
Com sua participação no Inbrasc, a Flytour busca consolidar uma estratégia que combina inteligência artificial, automação e relacionamento para ampliar a eficiência na gestão de viagens e eventos corporativos, em um mercado cada vez mais atento à produtividade e à otimização de custos.
